您现在的位置:首页 >> 保险资讯 >> 正文

雅安保险业在行动——全力做好泸定“6.8级地震”抗震救灾保险服务工作

 【发布日期:2022-09-13】 【来源:】  【关闭此页】 【双击自动滚屏】

2022年9月5日12时52分,四川省甘孜州泸定县发生6.8级地震,随后雅安市石棉县发生4.2级地震,雅安市已启动地震灾害一级响应预案。由于石棉县距离泸定直线距离48公里,受此次地震影响较大,石棉县境内草科乡、新民乡、挖角乡受损较为严重,出现农房垮塌和人员伤亡情况。目前已造成石棉县36人遇难、84人受伤,12人失联;汉源县5人受伤。

雅安保险业快速响应,全力配合当地政府开展抗震救灾

地震发生后,雅安保险业快速响应,启动灾情应急预案,开通绿色理赔通道,成立抗震救灾工作小组,按照雅安市金融工作局、雅安银保监分局抗震救灾工作要求,及时梳理和统计受灾地区财产险、人身险等承保标的情况。人保财险雅安市分公司主要负责人在地震发生后迅速带队赶赴石棉县安排部署抗震救灾工作,向灾区运送帐篷、发电机、饮用水等救灾物资,设立临时报案理赔服务点,全力配合当地政府及相关部门开展抗震救灾、应急处置各项工作。

雅安市委常委、市政府副市长杨光一行第一时间赶赴灾区,看望并慰问坚守在抗震救灾一线的保险员工,指导保险机构做好抗震救灾相关工作,并结合目前受灾形势,从客户服务、理赔时效、增强保险意识三方面做出工作指示。

(雅安市委常委、市政府副市长杨光一行前往石棉县保险机构进行抗震救灾工作指导)

雅安银保监分局要求各保险机构坚决贯彻落实习近平总书记对泸定县“6.8级地震”重要指示精神,把抢救生命作为首要任务,全力救援受灾群众,最大限度减少人员伤亡,并于9月5日晚,成立工作组赶赴石棉县,看望并慰问灾区银行保险机构员工,召开现场工作会,指导机构做好自身安全防范,摸排灾情,部署安排抗震救灾相关工作,要求及时开通绿色通道,提供应急金融服务,督导保险机构简化理赔手续,加强理赔查勘工作的开展。

(雅安银保监分局纪委书记卢浩,副局长熊桓现场指导中国人寿石棉县支公司开展应急处置相关工作)





凝聚保险力量,同舟共济、共克时艰,全力做好保险理赔服务

各保险机构严格按照雅安市金融工作局,雅安银保监分局以及总、省公司的工作指示,在抗震救灾应急处置工作中,一是加强领导、统一部署,切实发挥党员先锋模范作用;二是提高政治站位,积极主动做好与地方政府的汇报与联系;三是服务大局、主动作为、分工协作、履职尽责;四是强化执行,落实24小时值班制度;五是全力以赴、迅速排查,加强绿色理赔服务工作的快速有序推进;六是持续关注,做好震后次生风险发生的应急准备与安排;七是配合相关部门做好受损房屋情况排查,尽早开展巨灾保险理赔。

在雅安市金融工作局,雅安银保监分局的工作指导下,各保险机构陆续推出相应的服务举措,如:7*24小时受理报案咨询、主动排查客户出险信息、无保单快速理赔服务、优化特殊案件身故证明、取消定点医院及费用限制、为保险客户发送慰问短信服务、提供预付赔款上门服务、提供次生灾害预警服务及人文关怀服务等。

截至2022年9月8日上午09:00时,财险公司、寿险公司参与理赔人数160人,排查客户数2543人,设置服务点18个,捐赠物资8600元。辖内20家保险公司共计收到保险报案件数88件(财险公司78件,寿险公司10件),已赔付保险金额46万元(财险公司赔付21万元、寿险公司赔付25万元),结案件数24件(财险公司22件、寿险公司2件)。

目前,抢险救援、保险理赔各项工作正在有序、紧张进行中,雅安保险业将充分发挥“社会稳定器”作用,同舟共济、不畏艰险、全力以赴,积极配合各级政府部门做好抗震救灾、保险理赔等服务,用实际行动践行雅安保险业的责任与担当。

(9月5日晚,人保财险雅安市分公司党委书记、总经理刘嘉向雅安银保监分局领导汇报理赔工作)

(人保财险雅安市分公司抗震救灾工作小组赶赴石棉县运送救灾物资,部署开展应急处置工作,积极配合当地政府转移伤员)

(中国人寿雅安市分公司、国寿财险雅安中支设立临时现场理赔服务点)

(中华财险雅安中支设立应急救灾服务点)

(平安财险雅安中支设立理赔服务报案咨询点、向正在抢修道路的成都建工工作人员送上矿泉水、深入灾区展开现场查勘)

(太平财险雅安中支设立临时理赔服务受理点,迅速展开现场查勘)

(太平洋产、寿险雅安中支积极响应地震灾后各项应急处置工作)


(太平人寿雅安中支抗震救灾先锋队一行携带牛奶、矿泉水、帐篷等物资前往灾区慰问,部署开展抗震救灾相关工作)

(人保寿险雅安中支主要负责人带队奔赴石棉灾区,慰问受灾群众和员工,送上慰问物资)

(泰康人寿雅安中支设立理赔报案服务点,看望并慰问受伤客户)

(华夏人寿雅安中支设立理赔服务点,积极配合当地政府及相关部门开展应急处置工作)

(锦泰保险雅安中支党员服务队积极配合抗震救灾指挥部开展相关服务工作)

(大地保险雅安中支抗震救灾先锋队在临时理赔服务受理点积极提供帮扶,为有需要的灾民及救援人员发放矿泉水、防疫口罩、方便面等物资)